Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår spelplattform. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa transparens i hanteringen av dina data i enlighet med svensk lagstiftning och EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Senast uppdaterad: 20 januari 2026.

Allmänna bestämmelser

Som ansvarig för behandlingen av personuppgifter följer vi strikta riktlinjer för dataskydd och integritet. Vår verksamhet bedrivs under licens från svenska myndigheter och vi följer alla tillämpliga lagar och förordningar inom spelbranschen. Vi behandlar endast personuppgifter när vi har en rättslig grund för detta, och vi begränsar användningen till vad som är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster.

Denna policy gäller för alla användare av vår plattform, oavsett om du är registrerad spelare eller bara besöker webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy när det behövs för att reflektera ändringar i vår verksamhet eller tillämplig lagstiftning.

Insamlade personuppgifter

Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med vår plattform. Denna information är nödvändig för att säkerställa regelefterlevnad, förhindra bedrägerier och tillhandahålla säkra speltjänster.

Datatyp	Beskrivning	Källa
Identitetsuppgifter	Namn, personnummer, födelsedatum	Registreringsformulär
Kontaktinformation	E-postadress, telefonnummer, adress	Användarkonto
Finansiella uppgifter	Betalningsmetoder, transaktionshistorik	Betalningsleverantörer
Speldata	Spelhistorik, insatser, vinster	Spelplattform
Teknisk information	IP-adress, enhetstyp, webbläsare	Automatisk insamling

Syften med databehandling

Vi behandlar dina personuppgifter för flera specifika och lagliga ändamål. Varje behandlingsaktivitet baseras på en rättslig grund enligt GDPR och svensk lag.

Kontoverifiering och identitetsbekräftelse enligt svenska spelregler
Behandling av insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner
Förebyggande av penningtvätt och finansiering av terrorism
Upptäckt och förhindring av bedrägeri och annat olagligt beteende
Implementering av ansvarsfullt spelande och spelskydd
Tillhandahållande av kundservice och teknisk support
Förbättring av våra tjänster genom analys och feedback

Rättslig grund för behandling

All behandling av personuppgifter sker baserat på lagliga grunder enligt GDPR. Vi förlitar oss på flera olika rättsliga grunder beroende på typen av behandling och de specifika omständigheterna.

För kontoregistrering och identitetsverifiering behandlar vi data baserat på avtalsuppfyllelse och rättslig förpliktelse. Spellagen kräver att vi verifierar spelarnas identitet och ålder innan de kan delta i hasardspel. För marknadsföring och kommunikation förlitar vi oss på ditt samtycke eller berättigade intressen när det är tillämpligt.

I situationer där vi behandlar data för att förhindra bedrägeri eller säkerställa plattformssäkerhet baserar vi behandlingen på berättigade intressen. Vi genomför alltid en balansering av intressen för att säkerställa att dina rättigheter och friheter inte åsidosätts.

Datadelning och mottagare

Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när vi är lagligt skyldiga att göra det. All datadelning sker med lämpliga säkerhetsåtgärder och skyddsmekanismer.

Tredje parter som kan få tillgång till dina uppgifter inkluderar betalningsleverantörer för transaktionsbehandling, identitetsverifieringstjänster för KYC-processer, och IT-leverantörer som tillhandahåller teknisk infrastruktur. Vi kan också dela information med regulatoriska myndigheter enligt svensk lag.

Innan vi delar data med externa parter säkerställer vi att de har lämpliga säkerhetsåtgärder och att delningen sker inom ramen för gällande dataskyddslagar. Vi ingår databehandlingsavtal med alla leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning.

Internationella dataöverföringar

I vissa fall kan dina personuppgifter överföras till länder utanför EU/EEA för behandling av våra tjänsteleverantörer. Alla sådana överföringar genomförs i enlighet med GDPR:s strikta krav för internationella dataöverföringar.

När vi överför data till tredje länder säkerställer vi lämplig skyddsnivå genom EU-kommissionens adequacy-beslut, standardavtalsklausuler eller andra godkända överföringsmekanismer. Vi genomför regelbundna utvärderingar av säkerhetsnivån i destinationsländer.

Datalagring och retention

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller enligt vad som krävs av tillämplig lag. Lagringsperioder varierar beroende på typen av data och användningsområdet.

Kontouppgifter och transaktionsdata lagras under minst fem år efter kontoavslutning enligt svenska regler för penningtvättsbekämpning. Spelhistorik och kommunikation kan lagras upp till sju år för regulatoriska ändamål. Marknadsföringsinformation raderas när du drar tillbaka ditt samtycke eller när det inte längre är relevant.

Säkerhetsåtgärder

Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Vår säkerhetsstrategi baseras på branschens bästa praxis och regulatoriska krav.

SSL-kryptering för all dataöverföring mellan din enhet och våra servrar
Avancerad brandvägg och intrångsskyddssystem
Regelbunden säkerhetsövervakning och sårbarhetsanalys
Strikt åtkomstkontroll med tvåfaktorsautentisering för personal
Säker datalagring med kryptering av känsliga uppgifter
Kontinuerlig säkerhetsutbildning för all personal

Cookies och spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och säkerställa plattformssäkerhet. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina preferenser och tillhandahålla personaliserade tjänster.

Våra cookies kategoriseras som nödvändiga, funktionella, analytiska och marknadsföringscookies. Nödvändiga cookies krävs för grundläggande webbplatsfunktionalitet, medan andra typer kräver ditt samtycke. Du kan hantera dina cookie-preferenser genom vår cookie-banner eller webbläsarinställningar.

Vi använder också tredjepartscookies från analysverktyg och marknadsföringspartners. Dessa cookies hjälper oss att förstå hur användare interagerar med vår webbplats och förbättra våra marknadsföringsinsatser.

Dina rättigheter

Som registrerad person har du flera viktiga rättigheter gällande behandlingen av dina personuppgifter enligt GDPR och svensk dataskyddslag. Vi är engagerade i att respektera och underlätta utövandet av dessa rättigheter.

Rätt till information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
Rätt till rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering av personuppgifter under vissa omständigheter
Rätt till begränsning av behandling i specifika situationer
Rätt till dataportabilitet för att överföra data till annan leverantör
Rätt att invända mot behandling baserad på berättigade intressen
Rätt att dra tillbaka samtycke när behandling baseras på samtycke

Kontakt och klagomål

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta vår dataskyddsansvariga via de kontaktuppgifter som finns tillgängliga på vår webbplats. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom en månad.

Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagar. IMY är den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd och integritet.

Vi uppmuntrar dig att först kontakta oss direkt så att vi kan försöka lösa eventuella problem eller oro du kan ha angående behandlingen av dina personuppgifter. Vår kundtjänst och dataskyddsteam är tillgängliga för att hjälpa dig med alla integritetsfrågor.